【失敗談】オーダーメイド枕で後悔する6つの理由!デメリットをご紹介

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ゆめの
オーダーメイド枕って本当にいいことばかり?
失敗談も聞いてみたい!

こんな疑問に、月1くらいで枕を買い替えるぼくがお答えします。

オーダーメイド枕のデメリットは次の6つ

・合わなくて後悔
・計測に時間と手間がかかる
・メンテナンスがめんどう
・スタッフに当たり外れがある
・返品できなくて後悔
・価格が高い

オーダーメイド枕は理想の枕を手に入れることができる反面、「価格に見合った価値があるのか?」「後悔することはないか?」といった不安を持つ方も多いはずです。

この記事では、オーダーメイド枕で後悔した人の声、また後悔しないために知っておくべきポイントを解説します。

本記事の著者

まくらおたく

  • 枕の累計購入額10万円以上
  • 月1で新しい枕を試しています
  • オーダーメイド枕を実体験ずみ
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目次

オーダーメイド枕で後悔しがちなデメリット6つ【失敗談あり】

まくらオタク
特に多くの人が後悔しているポイントについて解説します!

合わなくて後悔

オーダーメイドといえど、一部では合わないという声もあります。

「合わない」の主な原因は次の2点です。

・計測店舗と自宅のマットレスの違い
・体型や姿勢の変化

まくらオタク
よく言われるのは、店舗で作成する際に使うマットレスと自宅のマットレスの違いです!

オーダーメイド枕が合わないの、そもそも枕を作る店頭で横になるマットレスと家のマットレスの硬さが違うせいでオーダーメイド枕でも身体に不調が出る説ない?

引用元:X(Twitter)
ゆめの
あとは体型の変化で合わなくなったという意見もあるね!

俺にしか合わないオーダーメイド枕作った後にダイエットしたら俺には絶対合わない枕が誕生して寝違えまくってた時期がある。

引用元:X(Twitter)

できる対策としては以下をチェックです。

・計測時に自宅マットレスの特徴を伝える
・長くメンテナンス可能な製品を選ぶ

オーダーメイド枕には無料で調整してもらえる、メンテナンス期間がある場合が多いです。

ただメンテナンス期間は1年無料から永年無料と製品によってさまざま。

できるだけ長く無料でメンテナンスしてもらえるものを選びましょう。

計測に時間と手間がかかる

オーダーメイド枕は店舗で計測するものがほとんどですが、枕を作るまでに時間と手間がかかります。

・計測自体に1時間程度かかる
・予約がとりづらいことも(特に土日)
・店舗が遠くて大変など

オーダーメイド枕買いに来たけど予約いっぱいで今日は無理っぽい

引用元:X(Twitter)

できる対策は次です。

・自宅に近い店舗で購入
・事前に予約は必須
・オンラインで計測できるタイプも検討

オンラインで完結するオーダーメイド枕ですが、予約や店舗訪問が必要ないので楽でした。

まくらオタク
オンラインのものは、ぼくみたいなずぼらな方におすすめです。

メンテナンスがめんどう

メンテナンスをするにも、計測時と同じような手間がかかります。

・店舗が遠いと大変
・予約が取りずらい場合も
・他商品のセールスを受けることもある

そういや、行動圏内にオーダーメイドの枕屋さん出来てたけどどうかな…。 頻繁に行ける距離でないと合わない時めんどいと聞いたから二の足踏んでたんだけど、そろそろ枕買い替えてもいい時期なのよな…。

引用元:X(Twitter)

枕はオーダーメイドのやつだけど、けっこうへたる(それの対応もしてくれるがめんどくていってない)のでもっといいの買うべきかもしれない

引用元:X(Twitter)

店舗に行く必要があり、店舗が近くないと休日を犠牲にしなきゃいけないなど、地味に面倒が多いです。

ゆめの
予約は土日が取りづらいって声も聞く…

あとは特にメンテナンス時、他の商品のセールスを受けることもあり、それが面倒という声もあります。

オーダーメイドの枕メンテナンスに出す度に違う商品ゴリゴリにセールスしてくるのしんどいわ。

引用元:X(Twitter)

対策としては作る時同様で、近い店舗を選んだりオンラインでの計測も検討してみましょう。

スタッフに当たり外れがある

計測やメンテナンスを担当してくれるスタッフに当たり外れがあるという声もあります。

・スタッフにレベル差がある
・スタッフとの相性の良し悪しも
・いいスタッフが異動したり辞めることも

オーダーメイドといいながらこっちの意見はフル無視してくるし、スタッフによって言ってくること全く違うし統一感のなさもどうかなーと。 メンテナンスもしばらく行ってないけど、フィットしてる訳でなくただ面倒なだけ。 結果、自分には全く合わない。

引用:X(Twitter)

もちろん、いい対応をしてくれる方もいて、正直運によるところもあります。

オーダーメイド枕作った 対応してくれたお姉さんメッチャ感じ良くて次回指名しても大丈夫ですか~て名刺貰った サンキューお姉さん

引用元:X(Twitter)

オーダーメイド枕を対応してくれたスタッフさんイケメンやったなぁ…マットレス試したい!って言ったら布団まで用意してくれて寝てていいですよ!!はさすがに笑った。

引用元:X(Twitter)

事前にできる対策としてはこちら。

・購入前に一度店舗でスタッフと話してみる

必ずしもその方が今後の担当者になるわけではありませんが、事前に訪問して相談などしてみるのも良いと思います。

また、オーダーメイド枕の店舗には以下の2パターンあります。

・枕ブランドが展開する店舗
・寝具専門店

ブランドが展開する店舗のスタッフはバイトの方もいて、質がどうしても専門店より劣りがちです。

ゆめの
バイトの方でも対応がいい人はいいんだけどね…

寝具専門店の場合、枕ブランドと提携しているか、独自のオーダーメイド枕を作れるパターンもあります。

信頼度という点で選ぶなら、寝具専門店で購入・計測するのがおすすめなのでお近くの寝具専門店も検討してみましょう。

返品できなくて後悔

オーダーメイド枕は基本、返品ができません。

オーダーメイド枕、失敗しちゃったかな
高さよりも硬さが合わなくて、寝付きも悪いし頭も痛くなる
返品できないし、どうしたものか

引用元:X(Twitter)

オーダーメイド枕は基本的に返品ができない代わりに、無料のメンテナンス期間があります。

無料メンテナンス期間があれば、中材を調整しつつ自分に合った枕にできます。

まくらオタク
返品できない分、メンテナンスに頼るしかないことが多いです

一部無料で返品対応してくれる期間があるものもありますが、ぼくの知る限り次の2つくらいです。

製品無料返品期間
まくらぼ3ヶ月
寝室でつくるまくら1ヶ月
返品可能なオーダーメイド枕

価格が高い

オーダーメイド枕は既製品の枕より価格が高めです。

オーダーメイド枕3万3000円…

た、高いよ!!無理だよ!

引用元:X(Twitter)

独自調査の結果、オーダーメイド枕の相場は33,000円程度でした。

ゆめの
たっか…!

まくらオタク
高いものだと6万円のものもあるよ…

対策ではないですが、3万円以内で買える安いオーダーメイド枕も調べてまとめましたので合わせて参考にしてみてください。

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オーダーメイド枕で後悔しないために

オーダーメイド枕のデメリットを6つ挙げましたが、正直SNSなどでは肯定的な意見の方が多いです。

改めてデメリットを振り返るとこちら。

・合わない場合がある
・作るのに時間と手間がかかる
・メンテナンスがめんどう
・スタッフに当たり外れがある
・返品ができない
・価格が高い

事前にできる対応や店舗選び時などのポイントも振り返るとこんな感じです。

STEP
店舗や製品選び
  • 自宅に近い店舗を選ぼう
  • 購入前に一度店舗を訪問
  • 寝具専門店も検討する
  • 長くメンテナンス可能な製品を選ぶ
  • オンラインで計測できるタイプも検討
STEP
店舗訪問時(計測やメンテナンス)
  • 事前に予約をしておく
  • 計測時は自宅マットレスの特徴を伝える

ゆめの
ふむふむ。大変だ

まくらオタク
正直ここまで丁寧に確認しなくていいとは思うけど、店舗は近場が絶対いいよ!

近場の店舗なら、特にメンテナンス時に気楽に訪問しやすくなります。

メンテナンスは計測同様、オーダーメイド枕の最大のメリットの1つなので、ぜひお近くの店舗で探してみて下さい。

まとめ:オーダーメイド枕で後悔する点をおさえておこう

今回はオーダーメイド枕のデメリットや対策などをご紹介しました。

どうしてもお金と時間と手間がかかってしまいますが、それに見合うだけの枕が手に入るので人気が高いです。

そうはいっても値段の高さが気になる方は、一度1万円台でも買えるような安いオーダーメイド枕も検討してみましょう。

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また、オンラインで計測するタイプのオーダーメイド枕なら「寝室でつくるまくら」が超おすすめです。

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この記事を書いた人

アラサー男子|171cm/65kg|月1で枕を買い替えていたら枕の累計購入金額10万円超え|横向きで動画をみながら寝落ちするときが一番しあわせです。|マットレスは硬めを使用中

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